50 Vagas - Expert em Interação (Agente de Atendimento) - Trabalhe em Casa - SP

Descrição

Você entende que cada interação é única e acredita que a experiência do cliente é fundamental?

Já imaginou poder proporcionar uma experiência única a clientes, sem sair de casa?

 

·        Fornecer suporte a clientes;

·        Atendimento via chamada de voz;

·        Auxiliar o cliente a utilizar o aplicativo;

·        Realizar levantamento das informações necessárias para as tratativas;

·        Agilizar os pedidos de entregas.

           

 Posso me candidatar?

·        Possuir 18 anos completo;

·        Ensino médio completo;

·        Não precisa de experiência;

·        Estudante ou graduando de qualquer área;

·        Usuário ativo de mídias sociais/ aplicativos e facilidade com tecnologia. 

É desejável que possua:

 

COMPUTADOR / LAPTOP: 

·        Sistema operacional Windows (8.0 ou superior);

·        Processador Intel Core i3 ou superior (2.2GHZ ou superior);

·        RAM - Mínimo de 4 GB. Recomendado 8 GB;

·        Placa de som - áudio AC97 / HD ou superior;

·        Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores;

·        Teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior);

·        Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos).

 

HEADSET:

·        Headset USB.

 

CÂMERA:

 ·        Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p. 

 

INTERNET:

·        Velocidade mínima de 12 Mbps (verificada através do teste de velocidade);

·        Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);

·        Serviço de Internet deve ser cabeada;

·        Não é possível o uso de internet sem fio;

·        Não é permitido a utilização de celulares no ambiente de trabalho.

 

AMBIENTE:

·        Ambiente de trabalho silencioso livre de qualquer ruído ou distrações. 

 

HORÁRIO: Carga horária de 4:00 

ESCALA DE TRABALHO: escala INTERMITENTE

 

REMUNERAÇÃO: O valor será pago semanalmente, de acordo com a quantidade de horas aceita pelo colaborador.

 
LOCAL DE TRABALHO: Na sua casa!