- Escopo do trabalho e responsabilidades
- Será responsável pela gestão e atuação na performance técnica do televendas:
- Gerenciamento e atuação online de discadores;
- Ações direcionadas na melhoria das taxas de completamento e taxa de ocupação do Televendas;
- Atuação e gestão da performance de telefonia;
- Gestão de fornecedores de telefonia e sistemas do Televendas;
- Gestão de mailings em operações ativas;
- Gestão de escalas e dimensionamento de PAs;
- Se reportará ao diretor do Televendas;
- Requisitos necessários
- Experiência no segmento de callcenter, gestão de telefonia e discadores preditivos;
- Possuir facilidade de interagir com outras áreas da empresa;
- Salário: em aberto
- Local de trabalho: REMOTO, poderá está locado em qualquer lugar do Brasil.
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Salário: R$5.000,00 por mês
Experiência:
- coordenação de planejamento de call center (Obrigatório)
- coordenação de planejamento (Obrigatório)
- coordenação de planejamento de televendas (Obrigatório)
Escolaridade:
- Ensino Médio completo (Obrigatório)
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