Descrição:
Descrição do cargo:
Atedimento receptivo e ativo através do telefone e eventualmente por e-mail;
Registro de chamados e encaminhamento das solicitações dos atendimentos prestados;
Acesso remoto aos dispositivos do cliente;
Realização de procedimentos, testes e validações das ferramentas Suportadas.
Descrição do perfil comportamental:
Saber lidar com situações adversas;
Comunicação clara e objetiva;
Assiduidade;
Saber trabalhar em equipe;
Atendimento a multicanais.
Outros requisitos:
Acesso a internet
Trabalho home office.
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