Descrição
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas - Atendimento
- Nível hierárquico: Operacional
- Número de vagas: 10
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- 100% Home Office na área de Atendimento de Cartão de Crédito.
- Salário 1.102,40 - CLT
- Escala 6x1 - 6:20h dia
- Segunda a Sabado (horário a defenir, das 07:00 as 22:00h)
- Benefícios:
- VA de 10,00 (dia)
- Plano Odontológico
- Auxílio Creche
- Convênios Sesc, Senac, Anhanguera, FGV, Fisk e Academias.
- Atividades:
- Responsável pelo atendimento ao cliente através da plataforma digital como:
- Aumento de limite, reclamação de Cartão não entregue, solicitação de 2ª via de fatura, parcelamento de fatura, fatura digital, informação de acesso ao site, informações sobre seguros, duvidas rotativos, saldo e limite, saque, solicitação de cartão e etc..
- Requisito da :
- Possuir internet banda larga acima de 10MB.
- Morar na região da Grande São Paulo.
- Possuir experiência em atendimento ao cliente.
- Experiência comprovada em Call Center em atendimento de Cartão de Crédito.
- Formação – 2º grau completo ou superior completo ou cursando
- Diferencial:
- Ter experiência com atendimento via chat (site e app), WhatsApp, e-mail e mídias sociais
- Ter experiência com atendimento de produtos financeiros.
- Gostar de tecnologia, mundo digital e inovação ?
Exigências
- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Habilidades Desejadas
- cartã de crédito
Benefícios adicionais
- Assistência odontológica, Auxílio creche, Vale-alimentação, Vale-transporte
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