1.102,40 – CLT Agente de Atendimento - Suporte Técnico - Vagas Home Office - Residir na cidade de São Paulo/Grande São Paulo.

 

E como será a sua atuação em casa:

A empresa vai fornecer computador, headset e mouse. E o que você deve garantir?

·         10 mega ou mais de internet. Você vai precisar trabalhar com a internet cabeada, não será possível utilizar o Wi-fi.

·         Espaço adequado de trabalho com mobília e sem ruídos.

·         Residir na cidade de São Paulo/Grande São Paulo.

·         Disponibilidade para atuar presencialmente na empresa, quando necessário (Bairro: Vila Olimpia / SP)

Como será a sua rotina:

Você vai atuar com suporte técnico para clientes que utilizam o provedor de internet,  prestando auxilio, esclarencendo dúvidas referente ao funcionamento do mesmo.

Fazer a intermediação entre a necessidade do cliente e áreas técnicas internas do provedor, compreendendo as ações ocorrentes e levantando as informações necessárias para a tratativa do chamado.

O que vai fazer você se destacar nesta vaga:

Ter experiência atendimento suporte técnico para telefonia, provedor de internet.

·     Experiência em Sistema operacionais, ambientes de redes, configuração de equipamentos de rede

·      Conhecimentos em ferramentas de acesso remoto (TeamViewer, logmeln).

Experiência de atendimento e troubleshooting de serviços IP em CGR / NOC de Telecom será considerado diferencial.

Boa capacidade analítica.

Paixão por ajudar pessoas e tecnologia.

Benefícios

- Vale alimentação

- Plano Odontológica

- Auxílio Creche

- Convênios: Sesc, Senac, Fisk, FGV e Academias.

Pacote de Remuneração

Salário Fixo: 1.102,40 – CLT

Escala de trabalho: 6x1 – 6h20 por dia. (Ter disponibilidade de horário e para trabalhar aos finais de semana e feriado.)