Analista de Suporte Bilingue N1 Diurno (12x36) - Salário a combinar - Pode candidatar-se candidatos de todo o Brasil

 

Descrição:

Requisitos:

- Graduação completa ou cursando, preferencialmente em TI;

- Inglês avançado, inclusive para conversação (será avaliado);

- Experiência em ambientes de monitoração em Windows e Linux Server, Redes (Protocolos e Serviços), ferramentas e rotinas de backup;

- Conhecimento em metodologia ITIL;

- Experiência com monitoramento;

- Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36 (diurno).

Atividades:

- Prestar suporte técnico em servidores, redes, backup, etc;

- Atendimento ao usuário (português e inglês);

- Monitorar ambientes Windows e Linux;

- Abrir chamado, solucionar incidentes pertinentes ao primeiro nível de atendimento;

- Escalonar solicitações para outros níveis de atendimento;

- Cumprir SLAs.

Contratação: CLT + Benefícios

Salário a combinar

Horário: Escala 12x36, das 7h00 às 19h00

Trabalho 100% home-office (mesmo após a pandemia), podendo residir em qualquer localidade. Empresa disponibiliza notebook.

Idiomas:

Inglês - Nível Avançado

Outros requisitos:

Servidores Linux e Windows

Redes (Protocolos e Serviços)

Rotinas de Backup

Suporte N1