Analista de Suporte - Salário a combinar - Trabalho full remote - São Paulo, SP

 

Analista de Suporte - Salário a combinar - Trabalho full remote 

A Facily é o primeiro Social Commerce da América Latina!

Somos uma plataforma em que os usuários fazem compras em grupo para terem acesso a produtos de qualidade pelo menor preço, por meio de uma experiência de compra interativa.

São dezenas de milhares de produtos, aproximadamente 2 milhões de downloads e preço baixo SEMPRE!

Estamos crescendo e nosso time também!

Buscamos uma pessoa Analista de Suporte, que atuará no atendimento ao público interno da Facily, fazendo a interface direta das áreas operacionais com o time de tecnologia.

Para se dar bem no nosso time, você precisa gostar de ambientes dinâmicos, ter muita proatividade e um excelente autogerenciamento. Procuramos pessoas com senso de dono e movidas por propósito, que queiram nos ajudar a construir o futuro do social commerce.

Suas atribuições serão:

• Investigar, auxiliar e encaminhar demandas geradas para o time de Tecnologia;

• Auxiliar na construção da área de suporte;

• Utilizar o JIRA para priorização de atividades;

• Interface direta das áreas operacionais com o time de tecnologia.

O que esperamos de você?

• Conhecimento básico em alguma linguagem de programação

• Conhecimento básico de bancos de dados;

• Muita vontade de aprender!

Será um diferencial se você tiver:

• Cursando Análise e Desenvolvimento de Sistemas (ou cursos relacionados);

• Conhecimento em Python <3.

E o que nós oferecemos?

• Plano de saúde com cobertura nacional para você e dependentes;

• Vale Alimentação ou Refeição;

• Horários flexíveis;

• Trabalho full remote;

• Modelo de contratação CLT.

Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️

Ass: Oportunidade Vagas Home Office