Suporte ao Cliente - Salário a combinar - Pode candidatar-se candidatos de todo o Brasil

 


DESCRIÇÃO DA VAGA

O Cartpanda é uma plataforma de comércio eletrônico. Nós oferecemos um sistema completo, desde loja virtual até checkout e pagamentos.






Nós estamos criando um ambiente onde todos podem competir com “os gigantes”, oferecendo um conjunto completo de ferramentas e de fácil acesso para nossos usuários.


E queremos que você seja parte dessa história!


Trabalho remoto em tempo integral, de segunda à sexta. É essencial ter uma conexão de internet estável e um bom computador ou notebook para fazer o atendimento (via e-mail e chat) e exercer as funções.







O candidato precisa ser capaz de ler e escrever inglês em um nível avançado. Os membros da nossa equipe estão espalhados pelo mundo, como o trabalho é totalmente remoto, uma boa comunicação é de extrema importância.


Você será responsável por auxiliar os usuários com problemas técnicos, dúvidas gerais e questões pertinentes ao Cartpanda e suas integrações.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Você estará diretamente em contato com nossos clientes e potenciais clientes, tirando dúvidas pertinentes à plataforma e auxiliando com quaisquer problemas existentes.


Nossa plataforma evolui rapidamente, é importante gostar de tecnologia e estar disposto a aprender constantemente, evoluindo junto com a empresa.






REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Você terá autonomia para exercer suas funções de forma totalmente remota, isso exige um alto nível de comprometimento e organização.


O atendimento é feito exclusivamente por chat e email. Portanto, é indispensável uma boa comunicação e escrita, respeitando às regras de português.


É necessário que tenha um bom local de trabalho, com um equipamento adequado e um ambiente calmo onde consiga focar e exercer as funções exigidas.


Prezamos por construir e manter uma equipe forte e unida. Esperamos que saiba e goste de se comunicar com o time, respeitando as diferenças entre os indivíduos.







O QUE É A CARTPANDA?

A melhor plataforma de comércio digital no Brasil. A Cartpanda oferece um ecossistema completo de lojas, checkout e pagamentos para ajudar lojistas de todo o Brasil - e do mundo - a começar mais fácil e escalar suas vendas do jeito certo!


A Cartpanda surgiu em 2020 com a missão de mudar a experiência de compra online, com um sistema claro mas ao mesmo tempo poderoso. Em apenas um ano nossa equipe passou de um pequeno time dedicado de 3 pessoas a uma startup ambiciosa com mais de 35 colaboradores. E queremos expandir ainda mais!


Estamos em crescimento, porém temos o objetivo audacioso de nos tornarmos a maior plataforma de comércio digital do Brasil.









A Cartpanda é “remote-first”. Ou seja, todo mundo aqui trabalha remotamente.


Porém isso não significa que a gente nunca se veja! Diversas vezes durante o ano fazemos encontros para trabalharmos juntos e nos divertimos 🌴


📍 Localização: a Internet

💡 Plano: se tornar a maior (e melhor) plataforma de comércio digital do Brasil


Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️

Ass: Oportunidade Vagas Home Office


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