Atendente de Suporte ao Cliente - Salário: R$ 1.212,00 reais - Rio de Janeiro/RJ e Remoto

 

DESCRIÇÃO DA VAGA

Estamos crescendo e queremos que você faça parte desse processo. Se você é aquela pessoa que gosta de trabalhar em contato com o público, te convidamos a fazer parte do nosso processo seletivo para a vaga Atendente de suporte. 😃

O suporte é o primeiro nível de contato do cliente com a empresa. Nosso objetivo é esclarecer de forma rápida, humanizada e eficiente todas as dúvidas e problemas apresentados, além de proporcionar uma experiência de qualidade durante as interações em nossos canais de atendimento.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Prestar suporte aos clientes da empresa.

Utilizar as plataformas whatsapp, instagram e e-mail para realizar os atendimentos.

Solucionar problemas e dúvidas sobre nossos infoprodutos e processos de pagamento.

Acompanhar as necessidades dos clientes.

Acompanhar feedback dos clientes com relação aos produtos e serviços.

Controle de dados de clientes e pagamento junto com o financeiro.

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REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Ensino médio completo.

Experiência com atendimento ao cliente.

Conhecimento em mídias sociais e marketing digital.

Conhecimento do pacote office.

Será legal se você tiver: Inglês e espanhol intermediário.

Habilidades (Hard Skills)

Domínio da língua portuguesa (leitura, interpretação e escrita).

Fluência verbal (boa comunicação e de forma clara).

Proativo, organizado e responsável.

Seja comprometido e busque bons resultados.

Ser comunicativo, desenvolver bons relacionamentos, manter um ambiente de trabalho saudável e feliz.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

O que a ZAIT tem para te oferecer?

Salário: R$ 1.212,00

🍽️Vale Refeição: No valor de R $440,00 atualmente.

🚌Vale transporte: Para os funcionários que trabalham no escritório.

🏥Plano de Saúde Nacional: Sulamérica.

🦷Plano Odontológico Nacional: Sulamérica.

💪🏾Gympass: Benefício de desconto para a prática de diversas atividades físicas.

📚Benefício Educacional: Acreditamos e incentivamos a busca por conhecimento, crescimento e desenvolvimento de nossos colaboradores.

🥳Day Off: Um dia de folga para comemorar, descansar ou curtir seu aniversário, junto das pessoas que você ama.

Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️

Ass: Oportunidade Vagas Home Office