DESCRIÇÃO DA VAGA
Estamos com vaga em aberto para Suporte técnico nível intermediário (Home Office)
O Agente de Suporte técnico irá prestar atendimento para usuário de Notebooks, Tablets, Celulares e Eletroeletrônicos.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Resolver problemas por telefone ou por acesso remoto em tempo hábil.
- Entender o problema do usuário, documentar no sistema e realizar o atendimento conforme processo visando a resolução do problema.
- Utilizar excelentes habilidades de suporte e assistência e superar as expectativas do cliente.
- Prestar suporte a computadores, smartphones e tablets.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
- Cursando ensino Superior em Tecnologia da Informação ou áreas afins.
- Experiência anterior comprovada na área de tecnologia.
- Conhecimento profissional de software, bancos de dados e controle remoto.
- Habilidades avançadas de resolução de problemas e execução de multitarefas.
- Experiência com suporte técnico a computador, smartphones e tablets.
- É necessário que o candidato possua, computador próprio, com configuração mínima de: Celeron 2.4GHZ, com 4GB de memória Ram.
- Internet mínima de 100MB Fibra
- Residir em SP e Grande SP
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
- Salário CLT: R$ 1.500
- Vale Refeição/Alimentação
- Assistência Médica
- Assistência Odontológica
- Plano de carreira
- Seguro de vida
- Programa de capacitação e treinamento.
Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️
Ass: Oportunidade Vagas Home Office
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