Analista de Sucesso do Cliente - Maio/23 - Salário a combinar - Vaga 100% Home Office

 

Você está sendo convidado/a a se inscrever para o processo seletivo para  Analista de Sucesso do Cliente - Home Office da 4blue/yampa! Suas missões diárias serão:

• Antes de mais nada, estudar muito sobre os métodos de gestão financeira da 4blue;
• Gerenciar a jornada do cliente, pensando nos melhores momentos e canais de contato com ele;
• Analisar dados da base e decidir junto com gestor as ações;
• Propor ações na base do cliente em termos de engajamento;
• Educar o cliente no uso do yampa, nosso software financeiro;
• Atender canais de atendimento de Customer Experience (em ações de renovação/ irá responder quando o contato inicial partir de ações da área);
• Acompanhar os primeiros passos do cliente no yampa;
• Reuniões com cliente sob demanda;
• Desenvolver estratégias para ter a maior escala e eficiência das atividades que executa;
• Usar as ferramentas disponíveis para extrair o melhor da sua operação (se perceber que precisa de alguma ferramenta para ir além, levantar a mão e falar);

Em breve entraremos em contato, fique atento ao seu e-mail!
(Muitas vezes nossos e-mails vão para o spam, então fique atento as mensagens de @4blue.com.br!)

Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️ Ass: Oportunidade Vagas Home Office