40 Vagas Analista de relacionamento ao cliente - Salário: 2.118,00 reais - Modelo de trabalho: 100% Home-Office São Paulo, SP

 

Principais desafios e os resultados esperados:
Conhecimento técnico é o que se espera nos primeiros 3 meses. Boas médias em qualidade e boa monitoria. Prestar atendimento dentro ou abaixo dos prazos estabelecidos para qualquer um dos canais de origem da solicitação; Garantir atendimento dentro dos requisitos estabelecidos para os padrões de qualidade; Acompanhar as caixas de entrada de todos os sistemas de atendimento, garantindo a execução de todas as demandas, independente da origem da solicitação; Sinalizar a gestão sob quaisquer cenários de instabilidade identificados durante o atendimento; Realizar o cadastro de ofertas para clientes não integrados, conforme demanda.

Principais responsabilidades e atribuições:
Atendimento aos KPIs da área; Entregar experiência dentro dos requisitos estabelecidos para fins de qualidade; Disciplina e organização na execução da rotina diária (Pontos muito avaliados nas avaliações).

Requisitos

Ensino Médio Completo;

Experiência anterior com atendimento massivo, de preferência multicanalidade(Whatsapp, Email, Voz);

Disponibilidade para atuar em escala 6x1;

Salário: 2.118,00

Benefícios

Vale refeição - 1.000,00 p/mês;

Assistência médica;

Notebook;

Modelo de trabalho: 100% Home-Office

Modelo de contrato: Temporário - Inicialmente contrato de 3 meses.

Horário de trabalho: Escala 6x1 das: 08:00 às 17:48 ou das 13:00 às 22:48

Número de vagas: 40

Local de trabalho: São Paulo, SP

Regime de contratação de tipo: Temporário

Jornada: Período Integral

Área e especialização profissional: Telemarketing - Monitoria

Nível hierárquico: Analista

REQUISITOS

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

BENEFÍCIOS

Assistência médica

Vale-refeição

Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️ Ass: Oportunidade Vagas Home Office