Analista de Customer Success / Projetos - Salário a combinar - Vagas 100% Home Office

 

Descrição:

Estamos em busca de um Analista em Customer Success altamente motivado e orientado para o cliente para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal será apaixonado por ajudar os clientes a alcançar o sucesso e terá a capacidade de construir relacionamentos fortes e duradouros. O Analista em Customer Success será responsável por garantir que nossos clientes obtenham valor máximo de nossos produtos/serviços, atuando como o principal ponto de contato e parceiro estratégico.

Responsabilidades:

- Desenvolver uma compreensão profunda das metas e necessidades de cada projeto.
- Acompanhar e garantir os objetivos dos projetos, escopo, cronograma e recursos necessários.
- Resolver problemas e preocupações dos clientes de maneira eficaz, coordenando com as equipes internas para garantir soluções rápidas.
-Garantir que os padrões de qualidade sejam mantidos ao longo de todo os projetos.
- Gerenciar a comunicação entre as partes interessadas internas e externas, mantendo todos informados sobre o progresso dos projetos.
- Fornecer relatórios regulares sobre o status do projeto, desempenho e métricas.
- Facilitar reuniões e colaboração eficaz entre equipes de projeto.
- Atuar em atividades administrativas e financeiras.

Requisitos:

- Foco em resultados e atenção aos detalhes.
- Excelentes habilidades de comunicação e habilidades interpessoais.
- Capacidade de entender as necessidades do cliente e adaptar soluções de acordo.
- Formação acadêmica relacionada é bem-vinda, mas não obrigatória.

Pacote Benefícios:

1. Contratação CLT (Consolidação das Leis do Trabalho).
2. Plano de saúde para o(a) funcionário(a).
3. Ajuda de custo para despesas relacionadas ao trabalho.
4. Regime de trabalho Home Office, oferecendo flexibilidade e comodidade.
5. Ambiente de trabalho descontraído e colaborativo.
6. Oportunidade de aprendizado e crescimento profissional.

Se você está preparado(a) para enfrentar novos desafios e quer fazer parte de uma equipe talentosa, envie seu currículo para os e-mails ilquias@positivasolucoes.com e thiago@positivasolucoes.com. Aguardamos ansiosamente para conhecer seu trabalho e discutir essa oportunidade com você.

Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️

Ass: Oportunidade Vagas Home Office