Assistente de Atendimento ao Cliente - Salário a combinar - Vagas Home Office - residir no estado do Rio de Janeiro

 


DESCRIÇÃO DA VAGA

Aqui no Edify temos o propósito que nascemos para construir novas formas de aprender e ensinar. Juntos, vamos repensar modelos de ensino e de aprendizado, co-criando soluções em inglês. Esse é o toque Edify.


  • Mesmo sendo uma vaga remota, é importante residir no estado do Rio de Janeiro para melhor integração com o time.

Continua após a publicidade..





RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

  • Atender clientes através de sistema multicanais e intermediar soluções com outros setores internos;
  • Garantir o cumprimento de prazos estabelecidos pela empresa e a satisfação dos clientes;
  • Desenvolver e manter materiais de suporte, como guias e FAQs atualizados;
  • Colaborar com as equipes internas para identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento ao cliente e implementar soluções eficazes.

Continua após a publicidade..








REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

O que preciso ter para me candidatar para essa vaga?


  • Experiência em atendimento ao cliente (B2B e B2C);
  • Perfil comunicativo e proativo;
  • Habilidades de se relacionar com diferentes tipos de clientes;
  • Conhecimento do Pacote Office.

O que é um diferencial para essa vaga?

  • Zendesk (desejável)

Continua após a publicidade..





INFORMAÇÕES ADICIONAIS

O que temos a oferecer?


  • Plano de saúde 🩺
  • Plano odontológico 🦷
  • Vale refeição/alimentação no cartão CAJU 🥗
  • Auxílio home office no cartão CAJU 💻
  • Edify Online - plataforma de ensino de inglês contínuo 🌎
  • Conversation Classes: Aulas de inglês quinzenais, focadas na fluência do colaborador conforme o seu nível de proficiência 🌎
  • Aprendizagem contínua: Promovemos a cultura de aprendizagem contínua através da plataforma Learning Rocks com conteúdos com foco em soft e hard skills 💻
  • Day off de aniversário 🎂
  • Auxílio Creche ou Babá 🍼
  • Licença maternidade estendida (6 meses)🍼
  • Licença paternidade estendida (20 dias) 🍼
  • Seguro de vida 💓
  • Flexibilidade 💻

Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️
Ass: Oportunidade Vagas Home Office


Postar um comentário

0 Comentários

Latest in Sports