Atendimento ao cliente (Customer Success) - Salário a combinar - 100% online e no modelo "home office (Freelancer)

 


Descrição do Projeto:

Procuro pessoa com experiência em atendimento a clientes para atuar no atendimento a alunos de um curso online de pós graduação.

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A atividade será 100% online e no modelo "home office", com horário flexível, para atuar como prestador de serviços (PJ).

Dentre as atividades, as principais serão:
Claro, aqui estão os tópicos de atribuições para a função de "Customer Success" em uma escola de pós-graduação:

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1. Auxílio no acesso de novos Alunos
2. Atendimento e Suporte
3. Gestão de Solicitações e Emissão de Documentos
4. Acompanhamento de Alunos
5. Pesquisas de Satisfação
6. Renovação de Matrículas
7. Gestão de Crises e Reclamações
8. Relatórios e Insights

É necessário boa linguagem escrita e verbal, paciência para lidar com o público e conhecimento técnico de ferramentas de comunicação.

Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️
Ass: Oportunidade Vagas Home Office


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