Assistente de Suporte - Salário a combinar - Vaga 100% remota

 


Aqui na HG trabalhamos para que cada vez mais empreendedores possam tirar suas ideias do papel, transformando-as em negócios de sucesso na internet!

 

Estamos aqui para fornecer os melhores produtos e serviços para presença online, como registro de domínios, hospedagem de sites e e-commerce. Hoje um dos líderes em presença online global junto com a Newfold Digital, grupo do qual fazemos parte.


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E aí, bora fazer parte disso tudo? #VemSerGator

 

Estamos com posições para Assistente de suporte técnico, e essa pessoa é essencial para proporcionar um excelente serviço de atendimento ao cliente, garantindo que as necessidades e dificuldades do cliente sejam sanadas de forma rápida, eficiente e satisfatória através do atendimento via chat.


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O que você fará:

  • Atendimento de 3 chats simultâneos através da plataforma Zendesk;
  • Registrar e direcionar os chamados para envio ao nosso suporte avançado
  • Participará ativamente de treinamentos técnicos para especialização do seu atendimento.

 

Candidate-se na vaga se você:

  • Tem disponibilidade de horário para atuar finais de semana e feriados;
  • Possui experiência com atendimento ao cliente (via chat é um super diferencial);
  • Possui conhecimentos intermediários de informática (comandos básicos do windows, facilidade com softwares de atendimento e entre outros)
  • Tem uma comunicação escrita bem estruturada;
  • Consegue fazer diversas ações ao mesmo tempo e sabe lidar bem com pressão do clientes.
  • Tem vontade de aprender conteúdos técnicos;
  • É autogerenciável para uma posição remota, mantendo-se focado e comprometido com horários e em atingir as métricas diárias da posição. 

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Porque você vai nos amar:

  • Vaga 100% remota #HostGatorEverywhere
  • Ajuda de custo mensal para home office de R$180,00
  • Vale Refeição/Alimentação de R$44,55 por dia trabalhado
  • Plano de Saúde e Odontológico Bradesco, sem coparticipação
  • Seguro de vida
  • Telemedicina com psicólogos, nutricionistas e médicos
  • Benefícios de educação: Linkedin Learning; HostGator Academy Pass.
  • Hospedagem de sites gratuita

 

Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência(pcd).


Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️ Ass: Oportunidade Vagas Home Office



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