Atendente de Relacionamento - Salário a combinar - Vagas 100% Home Office

 

Descrição:

Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.

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Atendente de Relacionamento

Essa posição é para atuar na Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.

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Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!

Confira mais sobre a nossa oportunidade.

Do que você precisa para concorrer à vaga:

• Ensino Médio Completo;

• Conhecimento básico do pacote office.

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Como será seu dia a dia como educador ou educadora:

• Atendimento ao aluno pelo chat, web chat de primeiro nível;

• Tratamento de solicitações via chat para o aluno com informações básicas;

• Abertura de ocorrência para casos mais complexos e que demande a resolução de outro setor;

• Participar de reuniões semanais para alinhamento de informações e para apresentar estratégias de atendimento para aquele fluxo do momento;

• Manter se atualizado com os processos inerentes a sua área;

• Primar pela excelência no atendimento prestado ao aluno a fim de reduzir e/ou eliminar pontos de insatisfação;

• Executar outras tarefas correlatadas no mesmo nível de complexidade a critério do superior imediato.

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Conhecimentos que são bacanas para essa posição:

• Desejável experiência com atendimento ao público.

Temos 3 formas de atuação: presencial, híbrido e remoto.

Entenda como é o modelo para essa vaga:

Horário: Home Office – ÂNIMA HOLDING, das 14:10 às 20:30 de 2ª à 6ª.

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Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima

• Bolsas de Estudos

• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir

• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida

• Gympass

• ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos

• Day-off no aniversário

• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos

• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.

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Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota:

1. Análise dos currículos;

2. Avaliação técnica;

3. Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;

4. Entrevista com a liderança

Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️

Ass: Oportunidade Vagas Home Office