Assistente de Experiência do Cliente - Salário a combinar - Vagas Home Office - Pode candidatar-se candidatos de todo o Brasil

 

DESCRIÇÃO DA VAGA

Se você busca aprender coisas novas, trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, esta pode ser a sua oportunidade!

 

O Asaas é uma plataforma de emissão e gestão de cobranças que torna fácil e rápido o recebimento, o envio e o gerenciamento de dinheiro de empreendedores de todo o Brasil.

 

Para o time de Experiência do Cliente, buscamos profissionais talentosos, comunicativos, ágeis, flexíveis e apaixonados por tornar o atendimento ao cliente uma experiência única. Você será basicamente um gerente de contas: terá contato direto com o cliente, aptidão para resolver qualquer problema apresentado, dará suporte a dúvidas e o ensinará a utilizar todas as ferramentas que o sistema oferece (podendo até ajudar o consumidor a maximizar o uso do sistema para notas fiscais, cobranças, antecipação de recebíveis e outras funcionalidades)!

 

Se interessou pela oportunidade mas não reside em Joinville? Não tem problema, possibilitamos o trabalho remoto/home office.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Atender clientes via chat, telefone e e-mail para entender suas necessidades e oferecer o melhor uso da plataforma Asaas;
• Ser responsável com informações passadas ao cliente e comprometido em resolver seus problemas;
• Saber trabalhar com responsabilidade sobre as metas solicitadas;
• Priorizar tarefas e honrar compromissos de datas término de serviços;
• Trabalhar em um ambiente colaborativo, exercendo liderança ou sendo liderado.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Ensino médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Habilidade com tecnologia (utilização de notebooks, planilhas, sistemas e ferramentas Google);
• Conhecimento básico em assuntos bancários (meios de pagamento, antecipação de recebíveis e notas fiscais);
• Boa habilidade e independência na resolução de problemas, planejamento e organização.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Carga horária de 8h por dia (seg a sex);
• Contratação CLT.

Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️

Ass: Oportunidade Vagas Home Office