Descrição:
Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.
ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO
Essa oportunidade é para atuar no Ecossistema Ânima. Somos 27 instituições espalhadas por todo o Brasil, A Ânima é uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.
Quer fazer parte do maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país?
Então veja como fazer parte:
Sobre a oportunidade:
Do que você precisa para concorrer à vaga:
- Experiência anterior com atendimento ao cliente, será um diferencial.
- Perfil comportamental exigido: Proatividade; Organização; Cordialidade; Boa comunicação com o cliente, domínio da língua portuguesa
Como será seu dia a dia como educador ou educadora:
- Atendimento ao aluno via WhatsApp e Fale com a gente.
- Primar pela excelência do atendimento e dos serviços prestados, avaliando e sugerindo melhorias nos serviços de atendimento aos alunos, a fim de reduzir ou eliminar pontos de insatisfação;
- Tratamento de solicitações dos alunos através do sistema de atendimento, bem como dar o retorno com a tratativa;
- Abertura de ocorrência para solicitações que demandam maior complexidade e tempo para resolução;
- Manter-se atualizado quanto a novos procedimentos e processos inerentes à sua área de atuação;
- Executar outras tarefas correlatas no mesmo nível de complexidade a critério do superior imediato;
- Dar suporte às demais células conforme a demanda.
Conhecimentos que são bacanas para essa posição:
- Ensino Médio completo.
Temos 3 formas de atuação: presencial, híbrido e remoto. Entenda como é o modelo para essa vaga:
- Home Office - De segunda a sexta, das 10h às 20h, com 1h12 de intervalo.
Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima
• Bolsas de Estudos
• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir
• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida
• Gympass
• ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos
• Day-off no aniversário
• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos
• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.
Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota:
1. Análise dos currículos;
2. Avaliação técnica;
3. Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;
4. Entrevista com a liderança
Observação: ⚠️ Muito importante deixar bem claro, sob hipótese nenhuma pague para trabalhar! Se alguma empresa solicitar pagamento de curso ou algo do tipo não aceite a vaga! ⚠️
Ass: Oportunidade Vagas Home Office
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