DESCRIÇÃO DA VAGA
Nós somos o Melhor Envio 💙
Certificada duas vezes como um Great Place To Work (GPTW), estamos no TOP 20 das melhores empresas de médio porte para trabalhar no Rio Grande do Sul.
Fazemos parte do Grupo LWSA e juntos, simplificamos a vida dos pequenos e médios lojistas, conectando seus negócios às principais transportadoras através da nossa plataforma. Em 2022, fomos eleitos a Solução do Ano pelo Prêmio E-Commerce Brasil.
Nosso #MelhorTime conta com quase 400 integrantes e esse número cresce mais a cada dia. Por isso, estamos sempre em busca de novos talentos que sejam capazes de nos ajudar a otimizar a entrega de encomendas do e-commerce, um envio de cada vez.
Quer embarcar nesse desafio?
📘 Conheça mais sobre esta oportunidade:
Atender bem o cliente é nossa filosofia. Por isso, precisamos de pessoas inteligentes, cuidadosas e dedicadas, que se colocam no lugar do cliente e entendem a necessidade antes de simplesmente seguir um script.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
✨ No #MelhorTime você irá:
- Ajudar milhares de clientes a ter resultados reais com a geração e gestão de fretes. Trabalhando com Atendimento ao Cliente, você será parte importante nesta engrenagem de sucesso. O profissional terá a responsabilidade de recepcionar e acolher os clientes com dúvidas, entender suas necessidades e atuar ativamente para resolver os seus desafios.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
📝 Como requisitos básicos, você precisa:
- Realizar o curso online e gratuito "Atendimento ao cliente", do SEBRAE. Acesse o curso em: https://sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/cursosonline/atendimento-ao-cliente,fe80b8a6a28bb610VgnVCM1000004c00210aRCRD
Atenção: será necessário realizar o upload do certificado durante a inscrição.
- Possuir comunicação (oral e escrita) bem estruturada;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Ser multitask e conseguir trabalhar com alto volume de tarefas e metas;
- Desenvoltura no relacionamento por e-mail e chat.
💌 Vamos amar se você :
- Se sente confortável com trabalhos repetitivos e rotineiros;
- É organizado e focado em execução;
- Adora tecnologia e ambientes de inovação;
- É um estudante nato, está sempre lendo e aprendendo sobre alguma coisa nova;
- É apaixonado por pessoas e pela arte de servir.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
😉 Outras informações sobre esta vaga:
- Trabalho em modelo 100% Home Office;
- Modelo de contratação: CLT;
- Regime: 36h / segunda a sexta-feira (10h às 18h12min)
Confira os #MelhoresBenefícios:
🩺 Plano de saúde;
🦷 Plano Odontológico;
💻 Auxílio home office;
🍼 Auxílio Creche;
💙 Licença maternidade e paternidade estendidas;
✈️ Férias & Co: benefício de viagens;
🍽️ VA/VR;
🏋️♀️ Gympass;
🏖️ Day OFF de aniversário;
💛 Seguro de Vida;
🤑 PPR anual.
Recebemos todas as pessoas com muito carinho!
Aqui, no Melhor Envio, todas as pessoas são bem-vindas, independentemente de gênero, orientação sexual, etnia ou condições físicas. Nosso compromisso com a diversidade e a inclusão está presente em todas as fases dos processos seletivos, assim como no dia a dia de quem já faz parte do #MelhorTime.
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